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Netzwerkwartung

Wartungsverträge für Ihre Netzwerke von Cisco, HP, Brocade und viele mehr. Europaweit aus einer Hand

Der rasche und reibungslose Betrieb Ihres Netzwerks ist eine Grundlage für ein funktionierendes Unternehmen. Mit einem Netzwerk Wartungsvertrag von hardwarewartung.com stabilisieren sie Ihre gesamte Netzwerk Infrastruktur vom LAN, WAN oder auch SAN. Wir unterstützen Sie bei der Administration und Konfiguration Ihres Netzwerks und reparieren oder tauschen die Geräte, wenn ein Hardware Defekt auftritt.

Alle Services vom Telefon Support über die Anfahrt, Reparatur oder Tausch der Hardware bis zum dokumentieren der Störung in einem Ticketing System, sind im Wartungsvertrag inkludiert. Es fallen keine Zusatzkosten an und Sie haben von Anfang an volle Kostentransparenz.

Wir unterstützen als Hersteller unabhängiges Wartungsunternehmen alle gängigen Hersteller und Modelle, wie zum Beispiel Cisco, Brocade oder HP. Sie können vom kleinen Switch oder Router bis zum leistungsstarken Direktor alles bei uns in Wartung nehmen lassen.

Unser TPM Services auf einen Blick

  • Third Party Maintenance und OEM-Support für alle großen Hersteller aus einer Hand
  • Über 300 Experten in 40 Servicestellen allein in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • direkter Zugang zum 3rd-Level-Support
  • Kosteneinsparungen von bis zu 80 %
Neben den bekanntesten Netzwerk und Fiber Channel Switch / Director Herstellern, wie Cisco, HP ProCurve, Brocade oder Adva, unterstützen wir viele andere weniger bekannte Hardware Hersteller. Aufgrund der hohen Zahl können wir leider nicht alle anführen. Mit einer einfachen Anfrage können wir Ihre Anforderungen schnell prüfen und Ihnen einen maßgeschneiderten Netzwerk Wartungsvertrag anbieten.

Unsere SLAs im Überblick

Die SLAs im Wartungsvertrag sind individuell wählbar für Ihr Unternehmen, die auf eine maximale Verfügbarkeit der IT angewiesen sind:

  • 24/7 Stunden Online-, Telefon-, und Vor-Ort-Service
  • bis zu 15 Minuten Reaktionszeit
  • Technikerantrittszeiten von bis zu zwei Stunden
  • Garantierte Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden
  • 24 Stunden Ersatzteilverfügbarkeit
  • Ticketsystem
  • IT-Techniker nach kundenspezifischen Skill-Anforderungen
Wir passen die Service Levels auch gern Ihren Anforderungen an.

Unsere SLAs gelten an über 40 Standorten

Ihre Hardwarewartung erfüllen wir aus über 40 verschiedenen Servicezentren in Deutschland, Österreich oder Schweiz. Neben den bekannten Städten, wie Wien, München, Frankfurt, Hamburg, Berlin und Zürich können Sie unser Service auch in anderen Städten oder Ländern in ganz Europa nutzen.

Deutschland: Hamburg, Berlin, Frankfurt, München, Ulm, Ingolstadt, Worms, Darmstadt, Saarbrücken, Mainz, Hannover, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Köln, Dresden, Stuttgart, Leipzig, Potsdamm, Wiesbaden, Nürnberg

Österreich: Graz, Linz, Salzburg, Wien, Innsbruck

Schweiz: Bern, Fribourg, Zürich

Sollte Ihr Standort nicht angeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.
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End of Life Netzwerkkomponenten

Als Drittwartung Anbieter bieten wir Hersteller unabhängige Wartungsverträge mit unseren eigenen Ersatzteilen und Ersatzgeräten. Durch unsere eigenständige Logistik stellen wir Serviceverträge für fast alle Modelle und Typen von End of Life (EOL) oder End of Support (EOS) Hardware bereit. Noch mindestens weitere sieben Jahre können wir Ihr Netzwerk warten. Doch, unsere Erfahrung zeigt uns, dass wir die Wartung für Ihre Netzwerk Hardware viel länger anbieten können. Das gibt unseren Kunden die Flexibilität selber zu entscheiden ob Sie dem Lifecycle der Hersteller folgen wollen oder Ihre IT Infrastruktur noch länger behalten.

Für unsere preisbewussten Kunden bieten wir auch Wartung für Refurbished oder Second Hand Hardware an. Mit diesem Angebot wollen wir speziell den Start Up und KMU Bereich unterstützen.
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