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Serverwartung

Wartungsverträge für Dell, IBM, Sun, Fujitsu, oder HP Server. Europaweit aus einer Hand

Gehen Sie mit einem Server Wartungsvertrag von HIBIX auf Nummer sicher. Der speziell für unternehmenskritische Server Systeme konzipierte Service bietet Ihnen vor allem, wenn jede Minute zählt, schnellen und unkomplizierten Support für Ihre Server Umgebung. Sowohl Anfahrt, Reparatur und Tausch von Ersatzteilen oder des gesamten Servers sind im Wartungspreis enthalten. Sie haben also volle Kostenkontrolle.

Auf Wunsch bieten wir auch eine proaktives Server Monitoring, welches automatisch Hardwarefehler erkennt und diese an unser Service Operation Center weiterleitet. So ist unser Techniker mit dem richtigen Ersatzteil bei Ihnen, bevor Sie selbst den Fehler bemerken. Erhöhen Sie durch diesen Service Ihre System Verfügbarkeit und genießen einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.

Den Service Level für die Server Wartung können Sie je nach Service Anforderung individuell zusammenstellen. Neben der klassischen Hardwarewartung bieten wir für KMUs und große Unternehmen auch Software- und Konfigurations-Support Dabei unterstützen wir alle herkömmlichen Betriebssystem und die dazugehörenden betriebssystemnahen Softwarekomponenten.

Unser TPM Services auf einen Blick

  • Third Party Maintenance und OEM-Support für alle großen Hersteller aus einer Hand
  • Über 300 Experten in 40 Servicestellen allein in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • direkter Zugang zum 3rd-Level-Support
  • Kosteneinsparungen von bis zu 80 %
Neben den unten angeführten Server Herstellern unterstützen wir die Wartung von viele weniger bekannte Hardware Herstellern.

  • Dell Server
  • IBM Server
  • Sun Server
  • Fujitsu Server
  • HP Server
  • Supermicro Server

Aufgrund der hohen Zahl können wir hier leider nicht alle anführen. Mit einer einfachen Anfrage prüfen wir Ihre Anforderungen allerdings schnell und bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Server Wartungsvertrag an.

Unsere SLAs im Überblick

Die SLAs im Wartungsvertrag sind individuell wählbar für Ihr Unternehmen, die auf eine maximale Verfügbarkeit der IT angewiesen sind:

  • 24/7 Stunden Online-, Telefon-, und Vor-Ort-Service
  • bis zu 15 Minuten Reaktionszeit
  • Technikerantrittszeiten von bis zu zwei Stunden
  • Garantierte Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden
  • 24 Stunden Ersatzteilverfügbarkeit
  • Ticketsystem
  • IT-Techniker nach kundenspezifischen Skill-Anforderungen
Wir passen die Service Levels auch gern Ihren Anforderungen an.

Unsere SLAs gelten an über 40 Standorten

Ihre Hardwarewartung erfüllen wir aus über 40 verschiedenen Servicezentren in Deutschland, Österreich oder Schweiz. Neben den bekannten Städten, wie Wien, München, Frankfurt, Hamburg, Berlin und Zürich können Sie unser Service auch in anderen Städten oder Ländern in ganz Europa nutzen.

Deutschland: Hamburg, Berlin, Frankfurt, München, Ulm, Ingolstadt, Worms, Darmstadt, Saarbrücken, Mainz, Hannover, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Köln, Dresden, Stuttgart, Leipzig, Potsdamm, Wiesbaden, Nürnberg

Österreich: Graz, Linz, Salzburg, Wien, Innsbruck

Schweiz: Bern, Fribourg, Zürich

Sollte Ihr Standort nicht angeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.
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End of Life Server

Als Drittwartung Anbieter stellen wir Dank unserer eigenen Lager und Logistik für Ersatzteile und Ersatzgeräte herstellerunabhängig Wartungsverträge zur Verfügung. Dabei unterstützen wir fast alle Modelle und Typen von End of Life (EOL) oder End of Support (EOS) Hardware. Mindestens weitere 7 Jahre halten wir Ihre Server Wartung noch aufrecht. Die Erfahrung zeigt uns, dass wir die Wartung für Server noch viel länger anbieten können. Das gibt unseren Kunden die Flexibilität selber zu entscheiden ob Sie dem Lifecycle der Hersteller folgen wollen, oder Ihre IT Infrastruktur doch noch länger behalten möchten.

Für unsere preisbewussten Kunden bieten wir auch Wartung für Refurbished oder Second Hand Hardware an. Mit diesem Angebot wollen wir speziell den Start Up und KMU Bereich unterstützen.
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  • Ersatzteil Service

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86167 Augsburg

+49 821/455 479 - 0

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